آخر الأخبار : ترامب للسويديين: فهمتوني خطأ!  «»   مواجهة إيرانية – سعودية على صفيح ساخن  «»   ولد الشيخ أحمد يبدأ جولة جديدة حول اليمن  «»   الموت يغيب الممثل المصري صلاح رشوان  «»   طفل بالحديدة يعاني من إنحراف في العين يحتاجالى عملية بتكلفة 200 الف ريال يناشد عون أهل الخير  «»   متنفذون ينهبون ارض محطه كهرباء الجراحي بالحديده  «»   بوادر أزمة دبلوماسية بين طهران وأنقرة  «»   وكيل محافظة الحديدة يطلع على الخدمات بدار الأيتام  «»   تدشين الحملة الوطنية للتحصين ضد شلل الأطفال بالحديدة  «»   اجتماع تشاوري في باجل لتمكين وصول النساء للعدالة  «»  

الحديدة : مشتركون يشكون سوء خدمة الانترنت المقدمة لهم ويطالبون بمحاسبة القائمين عليها

طباعة هذا الخبر طباعة هذا الخبر

كتب في: يونيو 13, 2012 | لا توجد مشاركة


الحديدة : مشتركون يشكون سوء خدمة الانترنت المقدمة لهم ويطالبون بمحاسبة القائمين عليها

yp25 01 2012 676761 الحديدة : مشتركون يشكون سوء خدمة الانترنت المقدمة لهم ويطالبون بمحاسبة القائمين عليها

الحديدة نيوز / الحديدة / غمدان أبوعلي

شكى عدد من مستخدمي ومشتركي خدمة الانترنت بمحافظة الحديدة مما وصفوه بسوء الخدمة المقدمة لهم من قبل شركة (يمن نت) ورداءة الخدمة والانقطاع والبطء المستمر في سرعة الأنترنت ، على الرغم من أن العقود تنص على أن يلتزم موفر الخدمة للمشترك بتوفير خدمة مميزة وأن عليهم المسارعة بمعالجة أي مشاكل فنية وتقنية لكن دون جدوى

وأوضحت الأخت / إنصاف عبدالسلام حسن محمد مشتركة بخدمة يمن نت ( ADSL ) بأن خدمة وسرعة الانترنت في محافظة الحديدة رديئة جدا" هذة الايام وتتقطع بإستمرار دون معرفة الاسباب وأن المسئولين في الشركة بالمحافظة يبررون البطء في سرعة الانترنت الى عدم زيادة السرعة من قبل المشتركين وكل ذلك من أجل ان يتم التحايل على المشتركين وتزويد السرعة دون فائدة …..

وأشارت إنصاف الى أنة على الرغم من الاتفاق بين المشتركين والشركة بين موفر الخدمة والمشترك من توفير متميز للخدمة والمسارعة بمعالجة أي مشاكل فنية أو تقنية لكن على أرض الواقع لأيوجد أي تجاوب ويظل المشترك يعاني من رداءة الخدمة وعدم تحسينها .

وطالب عدد كبير من المشتركون بخدمة الـ ADSL  بوضع حد لذلك الاهمال المتعمد من قبل فرع الشركة بالمحافظة ، وتوفير الخدمة كما تلتزم به الشركة في عقودها مشيرين الى أنهم قاموا بالاشتراك ودفع جميع الرسوم المطلوبة منهم للشركة لكنهم أنصدموا بخدمة رديئة وسرعة أنترنت بطيئة ، وشبه متوقفة ، هذا بالاضافة الى ما تضمنته الشكوى من عدم تجاوب خدمات المشتركين معهم، ولا زالت المشكلة قائمة بحسبهم ؛؛ منتظرين من وزير الاتصالات الاخ الدكتور/ احمد عبيد بن دغر وزير الاتصالات وتقنية المعلومات والمسئولين في الشركة التدخل السريع وتحسين الخدمة …..

التعليقات المطروحة: (0)




اخر الاخبار
مساحة اعلانية 16
lUMime
الارشيف
تابعنا على الفيس بوك